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行业资讯
上半年约有90%汽车经销商亏损4S店亏损服务缩水?
发布时间:2015-09-01
    核心提示:在市场表现低迷的大环境下,降价促销似乎是车企最有效的营销手法,但今年车企连“官降”都祭出来了,但实际效果依然不佳。有经销商向记者表示,股市波动投资风险加大,正常的购车消费开始回归理性。车企预测下半年的车市走向时,不约而同地把股市热潮消退因素加入其中。

  经销商集团:

  减少建店成本 寻找新盈利点

  “我们今年不打算扩店了,能维持现有的店面已是不容易。”在中国汽车经销商集团百强排行榜上,排名第12的长久汽车集团打起了“闭门修养”的主意。近日,长久汽车广东区域总监张飚接受记者采访时表示,长久汽车所在的广东大区(广东、湖南、海南、江西、福建等)目前运营16家4S店,受到今年车市低迷连累,奥迪、捷豹路虎、沃尔沃,到一汽大众、别克等品牌的销量均有不同程度的影响,也只有奥迪品牌终端已提前完成全年目标任务,但日子已难像以往一般好过。

  大市萧条,经销商是苦等市场回暖,还是积极应战?在大城市市场饱和以及纷纷出台限购令的背景下,动辄数千万元甚至上亿元的建店规模,经销商表示“养不起”,下沉至三、四线城市将成为汽车经销商集团共同选择,选择真正具有投资潜力的城市,减少建店成本,将是厂商与经销商共同面对的重要课题。张飚表示,长久汽车在实行区域化的时候,率先占据了广西和广东的市场,区域化代表了管理的规模优势和成本优势,其中长久在广东市场主攻佛山、东莞、中山,获得相当不错的市场占有率。与此同时,广物汽贸、南菱汽车集团等不约而同瞄准了三、四线城市,如广物汽贸在贵州、南宁等积极拓展。此外,培养客户忠诚度成为经销商寻觅新盈利增长点的突破口。

  “互联网+”:

  争夺汽车后服务市场

  汽车4S店面临的竞争危机,不仅来源于同行业,还来自“互联网+”带来的新冲击。经销商实际卖车已进入“零利润”时代,甚至是亏损卖车,维修、保养等汽车后服务市场是未来4S店的主攻方向。然而在汽车后服务市场中,社会综合维修厂家同样占了很大一部分市场,如“好快省”、“华胜”等综合维修厂、美容店对4S店的冲击非常明显。更甚至于“互联网+”带来的APP上门维修、“1元上门洗车”、“十元修复车漆”等新互联网模式的维修企业也对4S店能否留住客户发起了考验。

  “留住客人,不能光靠做100%客户满意度了,重要的是在汽车生活和文化方面玩出花样。”张飚表示,如长久成立乐途车友会就是长久汽车提高集团保有客户忠诚度,同时提升其他客户转入的一项重要策略;在中国百强经销商排名第八的广物汽贸,则在今年五一期间启动了“售后品牌售后服务年”,通过集团品牌优势,加强车主文化生活方面的服务,留住客户的心。经销商表示,只有这样才在社会综合维修厂遍地开花,互联网+“汽车后市场”来势汹汹的情况下,保证顾客继续选择在4S店进行维修保养。

  车市销量进入

  2年来最低谷

  中国汽车工业协会公布的最新数据显示,7月我国汽车产量为151.80万辆,销量为150.3万辆,销量同比下跌7.1%,创2013年2月以来的最大降幅。7月乘用车销量127万辆,同比下跌6.6%。这已是中国汽车销量连续第四个月同比下滑,创至少5年来最长连续下滑纪录。

来源:坚强
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