4月20日，中国民航局运行监控中心副主任孙韶华在回应国际机票的问题时表示，民航局下发了《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》，要求国内航空公司自4月16日起暂停各销售代理企业的国际机票代理权，全部国际机票必须通过直销渠道进行销售，并严格执行国际运价政策，确保公开透明、明码标价。对于此前已经有代理企业销售的国际机票，民航局也要求航空公司严格落实主体责任，加强对销售国际机票的管控，严禁通过换票或者订座购票后更改旅客姓名等方式，杜绝中间环节的倒票、调票行为。