社交一直是阿里心中的“白月光”，虽然阿里在社交领域动作不断，但却收效有限。同样，电商一直是腾讯心中的“朱砂痣”，虽然腾讯在电商领域发力不断，但整体效果也相对一般。纵然是世界级的互联网巨头，想要跨界进入市场锁定领域也存在极大的困难。笔者在此就阿里电商梦和腾讯社交梦难以实现的原因展开分析。

 

　　充满荆棘的追梦之路

 

　　阿里有个社交梦，腾讯有个电商梦，并且这两大巨头追梦的方式还非常相似，即一方面在自己做产品，另一方面在投资其他企业。区别在于，阿里更倾向于自己做社交产品，腾讯更热衷于投资其他电商企业。

 

　　从2004年阿里旺旺诞生开始，到目前为止，阿里亲手打造了淘宝社区、来往、钉钉、支付宝生活圈、问大家等一系列社交产品，但无一例外，这些产品都没有被广泛普及成为现象级社交工具。同时，阿里先后投资了陌陌、新浪微博、探探等社交平台，即使被阿里“加持”，这些社交产品也无法与微信相抗衡。

 

　　同样，从拍拍网2005年上线开始，到目前为止，腾讯先后打造了QQ商城、微信小店、微信淘客、企鹅优品等电商产品，结局与阿里的社交产品类似，这些产品也都没有达成腾讯的电商战略目标。

 

　　同时，从2011年投资好乐买开始，腾讯几乎每年都对电商相关企业进行投资或收购，先后投资了易迅、买卖宝、华南城、大众点评、京东、唯品会、美团、拼多多、蘑菇街等多个电商企业。近几年，腾讯投资的部分电商企业获得了巨大成功，例如投资拼多多。但毫无疑问，这些被腾讯投资的企业与阿里巴巴的电商帝国仍有较大差距。

 

　　一个要流量一个要渠道

 

　　当前，阿里和腾讯的市值都高达2万多亿元，是两个名副其实的商业帝国。那么，他们为什么还会“吃着自己碗里的、盯着别人锅里的”？换句话说，阿里为什么执意要做社交，腾讯又为什么执意要做电商？

 

　　伴随智慧城市的来临，社交网络已日益成为人们生活的一部分。与社交随之而来的，是巨大的流量和无限的机会。虽然阿里的全球活跃用户已超10亿，但阿里一直缺乏流量入口。在流量为王的时代，没有流量保障的互联网企业就没有安全感，阿里的焦虑显而易见，尤其是京东在“阿里为王”的电商领域崛起，更是刺激了阿里。如果掌握社交渠道，阿里的商业帝国将会更稳固，也会极大地扩充其商业版图。

 

　　从腾讯的角度来看，微信的月活用户达10亿，拥有巨大的用户量和海量的流量资源。但腾讯当前的流量变现渠道较为狭窄，主要依靠游戏、广告和投资，从目前的互联网商业发展现状来看，腾讯的变现渠道也存在着不确定性。社交软件如不能产生“变现”的渠道，也会变得很危险，因此腾讯迫切希望将电商打造成为新的流量变现渠道。同时，更为重要的是，腾讯现有的流量变现渠道离产业互联网的入口较远，只有掌握电商渠道，腾讯才能在产业互联网领域有所作为。

 

　　三方面因素导致梦难圆

 

　　根据上述分析，笔者认为阿里和腾讯都有进入彼此市场的正当理由，但梦想的实现过程却异常坎坷，原因主要包括以下3方面：

 

　　一是相关市场份额已基本被锁定。两大巨头旗鼓相当，都在各自核心业务领域耕耘了约20年，市场蛋糕所剩无几。因此，无论是从用户心理还是从行业影响来说，各自都已形成了难以撼动的“势力范围”。

 

　　二是高维度的行业生态竞争。互联网巨头之间的竞争，早已超越了传统的产品或服务竞争，而是高维度的行业生态竞争。目前，阿里已经形成了电商生态，腾讯也打造出了社交生态。因此，无论是腾讯还是阿里，只要不出现战略性失误，都不会给彼此在自己的领域重新构筑行业新生态的机会。

 

　　三是难以改变的既定企业基因。阿里的核心业务在电商领域，需要不断巩固理性的交易规则，以支撑商业模式的演变。腾讯的核心业务在社交领域，需要不断挖掘人们感性的社交心理需求，以保持产品的吸引力。两大巨头的基因从企业成立之日起就已定型，加之多年的基因强化，很难在短时间发生改变。

 

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